Solutions BIOTONIX Inc. – Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 19 mai 2026

Date d'entrée en vigueur : 1er août 2023

AVIS JURIDIQUE IMPORTANT : CONSENTEMENT CONTRAIGNANT EN CAS D'ACCÈS ET D'UTILISATION

En créant un compte, en téléchargeant, installant, accédant, exécutant, intégrant ou en utilisant de toute autre manière tout logiciel, application ou service BIOTONIX, ou en visitant, naviguant ou effectuant des transactions sur les sites Web BIOTONIX.COM et BIOTONIXPOSTURE.COM (collectivement, les “ Sites Web ”), vous acceptez explicitement, inconditionnellement et irrévocablement d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation “ EN L'ÉTAT ” dans leur état actuel. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des présentes Conditions, il vous est strictement interdit d'utiliser ou d'accéder aux Sites Web ou produits BIOTONIX, et vous devez immédiatement cesser toute interaction, fermer vos comptes et supprimer toutes les applications BIOTONIX installées de vos appareils.

1. Périmètre des plateformes et des sites web

Ces Conditions Générales d'Utilisation (“ Conditions ”) régissent votre accès et votre utilisation de tous les actifs numériques détenus, exploités ou sous licence par Solutions Biotonix Inc. (“ Biotonix ”), y compris :

Sites Web publics : biotonix.com et biotonixposture.com (y compris tous les sous-domaines, les portails clients intégrés et les processus de paiement de commerce électronique).
Application Santé BIOTONIX (anciennement BTX) – Notre plateforme mobile d'auto-évaluation, de tests de capacité physique, de profilage cognitif et d'entraînement.
Portail santé BIOTONIX – Notre interface d'administration conçue pour les employeurs et les coordinateurs de bien-être afin de gérer les licences des utilisateurs et de consulter des données de groupe agrégées et anonymisées.
BIOTONIX Posture Pro (y compris le compagnon mobile BIOTONIX Posture Assistant Pro) – Notre logiciel d'évaluation posturale de qualité clinique conçu pour les professionnels de la santé, de la physiothérapie, de la chiropraxie et du fitness.
BIOTONIX Intelligence – Nos points d’API, kits de développement logiciel (SDK) et moteurs d’évaluation biomécanique intégrés destinés aux développeurs.

2. Mises à jour et modifications des présentes conditions

Pour garantir la conformité aux critères d'évaluation de la santé numérique (tels que les normes AppGuide/TherAppX) et aux réglementations strictes en matière de confidentialité (notamment la loi 25 du Québec, la LPRPDE et le RGPD), BIOTONIX distingue les mises à jour administratives (non matérielles) et les mises à jour substantielles (matérielles) :

2.1 Mises à jour non matérielles (changements administratifs)

BIOTONIX se réserve le droit de procéder à des modifications mineures et non substantielles (telles que la correction de fautes de frappe, l'ajustement du formatage, la réorganisation de sections ou la mise à jour des adresses de contact de l'entreprise) unilatéralement à tout moment. Ces mises à jour prennent effet immédiatement dès leur publication dans nos applications ou sur nos sites web. Votre utilisation continue des plateformes ou des sites web suite à ces modifications mineures constitue une acceptation des conditions mises à jour.

2.2 Mises à jour des supports (Confidentialité, Consentement et Traitement des données sensibles)

Pour toute modification substantielle qui modifie la manière dont nous collectons, traitons, dissociions, stockons ou partageons vos informations personnelles sensibles (y compris les données biométriques, les photographies de posture, les réponses aux tests cognitifs et les résultats des enquêtes sur les risques psychosociaux), le cadre de conformité strict suivant s'applique :

Préavis Proactif de 30 Jours : Biotonix vous notifiera de tout changement matériel au moins trente (30) jours avant qu'ils n'entrent en vigueur. L'avis sera délivré par le biais d'une bannière ou d'une notification bien visible dans l'application BIOTONIX Health, d'un e-mail envoyé à votre adresse enregistrée, ou d'un bulletin dédié sur le portail BIOTONIX Health et les sites Web respectifs.
Mandat de renouvellement actif du consentement : À la date d'entrée en vigueur de toute modification importante, vous serez invité dans nos applications à examiner les conditions mises à jour et à fournir consentement explicite et actif (en cochant une case de consentement ou en appuyant sur “ J'accepte ” sur un écran modal dédié).
Blocage absolu en cas de refus de consentement : Parce que le consentement passif ou implicite est légalement invalide pour les métriques sensibles en matière de santé et de psycho-sociaux en vertu de la Loi 25 du Québec et du RGPD, vous serez bloqué de tout accès ou utilisation ultérieure des fonctionnalités d'évaluation et de formation de la plateforme tant que vous n'aurez pas accepté activement les mises à jour du matériel. Si vous refusez d'accepter les conditions révisées, votre compte sera suspendu et vous pourrez demander la suppression immédiate de vos données personnelles existantes conformément à notre politique de confidentialité.

3. Commerce électronique, adhésions et abonnements (Posturométrie BIOTONIX)

S'abonner aux plans professionnels ou commander du matériel via les interfaces publiques sur biotonixposture.com est régi(e) par les conditions commerciales strictes suivantes :

3.1 Plans d'adhésion et engagements

Les praticiens et les membres peuvent choisir parmi quatre niveaux d'abonnement principaux, qui comprennent l'accès à nos outils d'analyse de posture alimentés par l'IA, l'intégration à la base de données clients, des plans correctifs personnalisés, le suivi des progrès et l'accès à la communauté exclusive en ligne Posture Network Community :

Abonnement de 3 mois $129 par mois. Engagement de trois (3) mois, facturé mensuellement. Engagement structurel total de $387.
Adhésion mensuelle : $99 par mois. Engagement de douze (12) mois, facturé mensuellement. Engagement structurel total de $1 188.
Adhésion annuelle : $89 par mois (soit une économie de 10%). Facturation annuelle en une seule fois à hauteur de $1 068. Engagement de douze (12) mois.
Abonnement de 2 ans : $79 par mois (soit une économie de 20%). Facturation en une seule fois tous les deux ans, pour un montant de $1 896. Engagement de vingt-quatre (24) mois.

3.2 Matériel et Équipement Requis

Pour assurer l'exactitude clinique du traitement des photographies de posture, chaque membre est responsable de l'acquisition des accessoires désignés suivants :

Canva portable : Une grille de référence physique normalisée, au prix de $125,00 CAD, hors taxes et frais de port.
Trépied : Un trépied physique de haute qualité, stable et compatible avec les smartphones pour assurer une hauteur et des angles de prise de vue uniformes.

3.3 Politique de remboursement

Remboursement d'adhésion : Si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement numérique, vous avez droit à un remboursement intégral dans les quatorze (14) jours de votre achat initial. Aucun remboursement ne sera effectué pour les frais d'abonnement après l'expiration de cette période de 14 jours.
Remboursement du matériel : Le Canva Portable peut être retourné dans les trente (30) jours de reçu. Pour être éligible à un remboursement, l'équipement doit être retourné dans son état d'origine, intact et revendable. Tout équipement retourné est sujet à une Frais de réapprovisionnement 15%, et le client assume l'entière responsabilité de tous les frais d'expédition de retour.

3.4 Renouvellement, Annulation et Mises à Niveau

Renouvellement automatique : Tous les abonnements sont automatiquement renouvelés à la fin de leur période d'engagement actuelle (mensuelle, annuelle ou bisannuelle). Pour éviter le renouvellement, vous devez annuler votre abonnement avant votre date de renouvellement en nous contactant à info@biotonixposture.com. Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations demandées après le début d'un cycle de facturation.
Mises à niveau : Vous pouvez mettre à niveau votre forfait à tout moment. Les soldes restants de votre forfait actuel seront calculés au prorata et crédités sur votre nouveau cycle de facturation.

4. Utilisations interdites des sites web et plateformes

Lors de l'accès à nos sites web publics (biotonix.com, biotonixposture.com) ou les plateformes cloud, vous acceptez explicitement de ne pas :

N'utilisez aucun robot logiciel, spider, scraper, crawler, lecteur hors ligne, ou autre appareil, processus ou moyen automatisé pour accéder, surveiller, indexer ou copier du code, des données ou du contenu de nos bases de données.
Tenter de contourner, compromettre ou tester les vulnérabilités de nos cadres de sécurité, de nos pare-feu, de nos limiteurs de débit d'API ou de nos consoles de connexion administrative.
Transmettre ou propager des scripts automatisés, des malwares, des virus, des chevaux de Troie ou des ransomwares conçus pour perturber nos services essentiels.
Récolter ou extraire systématiquement des paramètres biométriques, des indices cliniques ou des tableaux biomécaniques normatifs pour construire des bases de données secondaires ou compétitives.

5. Avis médicaux et cliniques importants (Absence de soins cliniques)

5.1 Uniquement à des fins d'information, de remise en forme et d'éducation

Les évaluations, tests, mesures, scores (y compris les âges physiologiques, le taux métabolique, le pourcentage de graisse et les indices de risque psychologique), les reconstructions posturales 3D, les parcours d'entraînement correctifs BTX, et les recommandations en matière de bien-être mental, cognitif ou de réduction du stress générés par tout produit BIOTONIX sont strictement à des fins d'information, d'éducation et de conditionnement physique général.

ILS NE CONSTITUENT PAS DE DIAGNOSTICS MÉDICAUX, D'ORDONNANCES CLINIQUES OU DE CONSEILS MÉDICAUX. Nos technologies utilisent une intelligence artificielle (IA) avancée, des modèles d'apprentissage automatique et des algorithmes biomécaniques standardisés pour analyser les données auto-déclarées et les photographies de posture afin d'évaluer les déviations posturales, les capacités physiques et les indicateurs de risque psychosociaux. Ces résultats sont conçus pour soutenir, et non remplacer, la relation entre vous et votre médecin, physiothérapeute ou tout autre professionnel de la santé qualifié.

5.2 Consultation d'un professionnel de la santé

Si vous avez des préoccupations concernant votre santé mentale ou physique, ou si vous avez besoin d'un suivi médical complet, d'un diagnostic ou d'une réadaptation, nous vous recommandons vivement de consulter un professionnel de la santé qualifié. Ne négligez jamais un avis médical professionnel et ne tardez pas à consulter en raison d'informations, de mesures ou de recommandations fournies par un produit BIOTONIX. En cas d'urgence médicale, contactez immédiatement vos services d'urgence locaux (tels que le 911 ou le 811 au Canada).

5.3 Aptitude à l'activité physique et contre-indications critiques

L'activité physique régulière est sûre et bénéfique pour la plupart des individus. Cependant, vous devez consulter un médecin agréé avant de commencer tout test physique, de prendre des photos posturales ou de commencer le parcours d'entraînement BTX de 8 semaines si vous présentez l'une des conditions suivantes :

Une affection cardiaque diagnostiquée, une maladie coronarienne ou un problème cardiovasculaire.
Douleur thoracique pendant l'effort physique ou au repos.
Perte d'équilibre fréquente due à des vertiges, des étourdissements ou des antécédents de perte de conscience inexpliquée.
Problèmes osseux, musculaires, articulaires ou vertébraux (tels que hernie discale ou arthrite sévère) qui pourraient être aggravés par des changements dans l'activité physique.
Prescriptions actives pour le contrôle de la pression artérielle, les problèmes cardiaques ou les bêta-bloquants.
Grossesse (ou suspicion de grossesse).
Avoir plus de 69 ans sans antécédents de participation régulière et continue à une activité physique intense.

5.4 Avis de non-responsabilité de l'enquête sur la santé mentale et les risques psychosociaux

Certains produits BIOTONIX comprennent des questionnaires auto-déclarés évaluant les risques psychosociaux, le stress au travail, la santé cognitive, la personnalité et les facteurs environnementaux professionnels (conformément au bien-être préventif en milieu de travail et aux normes telles que la loi 27 du Québec / Loi sur la santé et la sécurité du travail, faisant référence aux directives de l'INSPQ et de la CNESST).

Ces questionnaires (y compris le test de santé cognitive, le test d'environnement social, le test de personnalité et le questionnaire sur les risques psychosociaux) sont outils de dépistage et faire non constituer une évaluation psychologique, une évaluation diagnostique psychiatrique clinique, ou une évaluation juridique de harcèlement, de violence ou de traumatisme au travail.
Pas d'intervention de crise : BIOTONIX ne fournit pas de services de surveillance en temps réel, d'intervention en cas de crise ou de prévention du suicide. Si vous éprouvez une détresse psychologique aiguë, veuillez contacter immédiatement les réseaux d'assistance téléphonique nationaux ou les centres de crise spécialisés.

6. Sûreté d'utilisation, exigences environnementales et de matériel

6.1 Sécurité de l'espace de travail physique

Pour effectuer des évaluations physiques (telles que le test de capacité physique guidé, les évaluations de la flexibilité, les tests d'escalier, les pompes, les redressements assis et les squats) ou les exercices correctifs BTX Training, vous êtes seul responsable de vous assurer que votre environnement physique est sûr. Vous devez :

Entraînez-vous sur une surface plane, antidérapante et stable.
Assurez-vous que la zone d'entraînement est complètement dégagée de tout obstacle, cordon, meuble, animal domestique ou autre risque de trébuchement.
Maintenez un éclairage adéquat pour que les appareils photo des téléphones portables puissent capturer avec précision les photographies posturales sans erreurs de traitement d'image.
Portez des chaussures de sport appropriées et confortables, ainsi qu'une tenue de sport.
Maintenez une bonne hydratation (eau) à proximité et prenez des pauses régulières.

6.2 Arrêt immédiat de l'activité

Si vous ressentez une douleur aiguë, une gêne articulaire vive, des vertiges sévères, des étourdissements, un engourdissement ou un essoufflement à tout moment pendant un BIOTONIX test physique ou exercice correctif, vous devez cesser l'activité immédiatement et consultez un professionnel de la santé. N'essayez pas de “forcer” la douleur physique lors de mouvements correctifs.

7. Admissibilité, conditions d'âge et consentement légal

7.1 Seuils d'âge

BIOTONIX s'engage à protéger la vie privée et la sécurité des mineurs.

Juridiction du Québec : Conformément au Code civil du Québec et à la Loi 25, les utilisateurs doivent être âgés d'au moins 14 ans pour enregistrer un compte, subir des évaluations physiques/psychosociales et consentir au traitement de leurs données personnelles.
Autres juridictions : Pour les utilisateurs résidant à l'extérieur du Québec, l'âge minimum pour accéder et utiliser la plateforme de manière autonome est 16 ans (sauf si les lois locales établissent un âge de consentement numérique différent, jusqu'à un minimum de 13 ans selon le COPPA).
Autorisation parentale : Toute personne n'ayant pas atteint l'âge légal du consentement numérique dans sa juridiction ne doit pas s'inscrire ni utiliser la plateforme. Si BIOTONIX découvre qu'elle a involontairement collecté des données personnelles d'un mineur en deçà du seuil requis sans consentement parental documenté, ces données seront purgées de manière permanente et immédiate de nos serveurs.

8. Propriété intellectuelle, droits de propriété et protection internationale du droit d'auteur

8.1 Propriété exclusive

Solutions BIOTONIX Inc. conserve la propriété exclusive, le titre et tous les droits de propriété intellectuelle dans et sur :

Les algorithmes d'IA propriétaires, la détection informatisée de marqueurs anatomiques et les modèles de reconstruction posturale 3D.
La Base de données biomécanique BIOTONIX, contenant des évaluations posturales historiques et des données cliniques anonymisées.
Tout le code source, le code objet, les éléments de conception, les graphiques, les interfaces utilisateur, les flux de travail, la documentation et les logos déposés associés à nos produits et sites Web.
Rapports personnalisés, plans de formation corrective, calculs et structures de données.

8.2 Protection internationale du droit d'auteur et traités

La BIOTONIX L'écosystème—y compris nos sites Web, nos applications mobiles et Web, nos bases de données propriétaires, nos algorithmes de décision clinique, notre code logiciel et notre contenu éducatif—est protégé par les lois et traités internationaux sur le droit d'auteur.

Cadres mondiaux de traités : Notre propriété intellectuelle est protégée en vertu de la Convention de Berne pour la protection des œuvres littéraires et artistiques, le Traité de l'OMPI sur le droit d'auteur, et le Convention de Berne.
Application multi-juridictionnelle : La protection du droit d'auteur est strictement active et exécutoire en droit dans plusieurs pays où les plateformes de BIOTONIX sont accessibles, licenciées ou distribuées, y compris, mais sans s'y limiter Canada, le États-Unis, États membres de l Union européenne (UE), le Royaume-Uni (RU), et tous les autres territoires membres des conventions internationales sur la propriété intellectuelle. La reproduction, la modification, la traduction, la distribution ou le rétro-ingénierie non autorisés de toute partie de notre logiciel ou de nos sites web constitue une violation des lois civiles et pénales internationales.

8.3 Marques et brevets

“ BIOTONIX ”, “ BIOTONIX Santé ”, “ Posture Pro ”, “ BTX ”, “ CoachBTX ”, ainsi que leurs configurations de marque associées sont des marques déposées ou des marques de commerce reconnues en tout lieu de Solutions Biotonix Inc. Certains systèmes, méthodes d'analyse et configurations d'équipement utilisés par Biotonix peuvent également être protégés par des brevets d'utilité et de conception déposés ou délivrés auprès de l'Office de la propriété intellectuelle du Canada (OPIC), de l'Office des brevets et des marques de commerce des États-Unis (USPTO), de l'Office européen des brevets (OEB) et d'autres offices de brevets internationaux.

9. Droit applicable et compétence juridictionnelle

Ces Conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Toute action en justice, poursuite ou procédure découlant des présentes Conditions d'utilisation ou s'y rapportant doit être intentée exclusivement devant les tribunaux du district judiciaire de Richelieu (ou de Montréal, le cas échéant), Québec, Canada.

10. Coordonnées

Pour le support technique, les demandes de renseignements sur la conformité réglementaire ou les questions concernant ces Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

Courriel : support@biotonix.com
Adresse postale : Solutions BIOTONIX Inc., 25, rue du Roi, Sorel-Tracy (Québec) J3P 4M2, Canada
Heures d'assistance : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 HNE.

Solutions BIOTONIX Inc. – Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 mai 2026

Date d'entrée en vigueur : 1er août 2023

Solutions BIOTONIX Inc. (“ BIOTONIX ”, “ nous ”, “ nos ”) s’engage à protéger la vie privée, la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels qui nous sont confiés. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, traitons, chiffrons, conservons et supprimons les données personnelles dans l’ensemble de notre écosystème, y compris nos sites web.biotonix.com, biotonixposture.com), le Application Santé BIOTONIX, Portail santé BIOTONIX, BIOTONIX Posture Pro, et BIOTONIX Intelligence.

Sous la direction de notre Vice-président Technologies, Sébastien Lacoste, ing., nous mettons en œuvre Confidentialité dès la conception principes et respecter strictement le Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25 du Québec), le Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques), et la Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD de l'UE).

1. Cadres réglementaires et conformité

Nous alignons nos pratiques de gouvernance des données sur les normes juridiques les plus élevées dans toutes les juridictions :

Loi 25 au Québec : Nous appliquons des contrôles stricts sur le cycle de vie des données, exécutons des évaluations complètes des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) pour tous les nouveaux systèmes et avons désigné un délégué à la protection des données (DPD).
Canada (LPRPDE) : Nous adhérons aux 10 principes de protection des données, garantissant une collecte limitée, un consentement explicite, la transparence et l'accès individuel.
Europe (RGPD) : Pour les utilisateurs résidant dans l'Espace économique européen (EEE), nous agissons en tant que “ sous-traitant ” (ou dans certains contextes, “ responsable du traitement ”). Nous traitons les données sur les bases juridiques du consentement et de la nécessité contractuelle, offrant des droits complets de portabilité, de rectification, de limitation et d'effacement des données.
Pourquoi le HIPAA (États-Unis) ne s'applique pas : BIOTONIX est non une “ entité couverte ” au sens du Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) des États-Unis. Nos outils ne traitent, ne stockent ni ne transmettent d'informations de santé protégées (PHI) liées aux réseaux de facturation clinique ou aux plans de santé nationaux américains, et nous n'émettons pas de diagnostics médicaux officiels.

2. Divulgation exhaustive des données collectées

Nous collectons plusieurs catégories distinctes d'informations personnelles en fonction de votre interaction avec nos plateformes et sites web.

2.1 Données d'identification et de profil sensibles

Pour établir des profils d'utilisateurs, traiter les commandes d'abonnement, vérifier votre identité et appliquer une authentification sécurisée, nous collectons :

Prénom, nom, adresse e-mail, hachages de mot de passe, numéro de téléphone, adresse physique de facturation, numéros de licence professionnelle (pour les praticiens Posture Pro) et déclarations d'éligibilité à l'âge.

2.2 Données d'imagerie biomécanique, physique et posturale

Pour générer des analyses posturales automatisées et des recommandations physiques personnalisées, nous collectons :

Imagerie posturale : Trois (3) photographies de posture standard montrant l'alignement physique (prises via notre interface simplifiée ou téléchargées). Remarque : nous recommandons qu'un tiers capture ces photos pour un positionnement précis de l'appareil.
Métriques physiques et biométriques : Taille, poids, âge, genre biologique, tour de taille, heures d'activité physique hebdomadaire, fréquence cardiaque au repos (bpm calculée sur 30 s), fréquence cardiaque en activité (bpm calculée sur 30 s après test de marche), et distance d'atteinte/flexibilité.
Records de force et de puissance musculaire : Le nombre de pompes, de redressements assis et d'agachons effectués par minute.
Sorties générées : Type morphologique calculé, type postural, centre de gravité, forces physiques appliquées, angles posturaux, indice de masse corporelle (IMC), ratio taille-hanches, âges physiologiques (aérobie, composition corporelle, musculaire), pourcentage de graisse corporelle, métabolisme de base (BMR), besoins énergétiques quotidiens et comparaisons de progrès au fil du temps.

2.3 Données cognitives, psychologiques et sociales hautement sensibles

Pour évaluer la santé et la sécurité professionnelles holistiques, nos applications collectent des ensembles de données psychologiques sensibles :

Données d'évaluation de la santé cognitive : Réponses auto-déclarées à cinquante-deux (52) items subjectifs mesurant des indicateurs de fragilité cognitive et émotionnelle. Cela comprend des métriques de score pour l'anxiété, l'irritabilité, la dépression, l'inattention, l'hyperactivité et la désorganisation mentale.
Données de profil de personnalité : Réponses à vingt (20) items d'auto-évaluation psychologique basés sur l'approche MBTI pour identifier les conseils professionnels, le style de leadership et les approches de résolution de problèmes.
Données sur l'environnement social au travail : Réponses à douze à cinquante (12-50) items mesurant les facteurs de risque psychosociaux (alignés sur le cadre de l'INSPQ), les niveaux personnels d'autonomie au travail, l'équilibre travail-vie personnelle, la reconnaissance organisationnelle, le soutien des pairs/de la direction et la satisfaction au travail.
Dangers psychosociaux en milieu de travail (Cadre du CNESST) Réponses à six à trente (6–30) questions identifiant des environnements sociaux à haut risque. Cela comprend les déclarations explicites des utilisateurs concernant des expériences de harcèlement au travail, de violence physique, de violence sexuelle, de cyberviolence, de violence domestique/familiale et d'exposition à des traumatismes professionnels.

2.4 Données d'utilisation du site web, techniques et analytiques

Lorsque vous visitez ou achetez des articles sur biotonix.com ou biotonixposture.com, nous capturons automatiquement les journaux système, les métadonnées du navigateur localisées et les paramètres de suivi :

Identifiants techniques : Adresses IP, type et version du système d'exploitation, type du moteur de navigateur, modèle de l'appareil, résolution de l'écran, horodatages de connexion, URL de référence et préférences linguistiques.
Analyse Web : Vues de page, taux de clics, temps passé sur la page, parcours de navigation actifs, actions dans le panier, et pages de sortie. Cette collecte de statistiques est gérée de manière anonyme et ne peut pas être liée à votre dossier de santé confidentiel.

3. Politique de divulgation et d'utilisation des cookies

BIOTONIX utilise des cookies, des balises web et des configurations de stockage local sur biotonix.com et biotonixposture.com pour fournir des services web sécurisés, réactifs et fiables. Nous utilisons non utiliser des cookies de suivi inter-sites, des cookies de profilage comportemental ou des plugins de reciblage publicitaire tiers. Les cookies que nous déployons entrent dans trois catégories fonctionnelles distinctes :

3.1 Cookies essentiels et de sécurité (Strictement nécessaires)

Ces cookies sont obligatoires pour activer les fonctions de base du site Web et maintenir l'intégrité du système :

Session et authentification : Maintient votre état de connexion sécurisé pendant que vous naviguez dans différents panneaux d'administration ou processus de paiement.
Sécurité et protection CSRF : Protège contre la falsification de requêtes intersites (CSRF) et empêche les tentatives malveillantes de bourrage d'identifiants ou d'usurpation d'identité.

3.2 Cookies fonctionnels (Préférences persistantes)

Ces cookies mémorisent vos paramètres personnalisés pour optimiser vos prochaines visites :

Sélection de la langue : Sauvegarde votre choix d'interface entre le français (FR) et l'anglais (EN) afin de ne pas avoir à le sélectionner manuellement à chaque visite.
Configurations d'affichage : Conserve les choix de configuration locaux tels que la taille du texte, les menus personnalisés ou les sélections de panneaux.

3.3 Cookies de performance et d'analyse (télémétrie anonyme)

Nous utilisons Google Analytics pour recueillir des données visiteurs agrégées de haut niveau :

Portée de la télémétrie : Nous surveillons les volumes de trafic totaux, la distribution géographique (à un niveau national/régional élevé), les types de navigateurs, les tailles d'écran et les parcours de navigation.
Anonymisation de l'adresse IP appliquée : Nous avons activé le masquage/l'anonymisation de l'adresse IP au niveau du suivi. Google Analytics est empêché de stocker votre adresse IP complète ou de relier les statistiques d'utilisation du site web à une quelconque identité personnelle ou à des fichiers physiques stockés dans nos bases de données cloud actives.

4. Traitement, dissociation et anonymisation des données

4.1 Architecture de dissociation des données

Pour maximiser la sécurité des utilisateurs, BIOTONIX met en œuvre une architecture d'isolation stricte des données. Dans nos bases de données cloud, les données d'identification sensibles (noms et e-mails utilisés pour la connexion ou la facturation) sont complètement dissociées et stockées séparément des journaux physiques, des photos de posture et des réponses aux enquêtes cognitives/psychosociales. Ces silos ne sont connectés que par des clés de référence aléatoires et cryptées, empêchant toute identification directe des dossiers de santé en cas de consultation administrative.

4.2 Finalités du traitement

Vos données sont traitées strictement pour :

Création et authentification de profils utilisateurs et gestion des transactions d'abonnement sur le site web.
Exécution des algorithmes physiques, cognitifs et psychosociaux centraux.
Génération de parcours d'entraînement BTX personnalisés de 8 semaines et de résumés hebdomadaires CoachBTX.
Fournir des rapports agrégés et anonymisés sur le bien-être aux administrateurs de l'entreprise (portail santé).
Amélioration de nos modèles biomécaniques et de nos algorithmes d'entraînement d'IA (réalisée exclusivement à l'aide de structures de données anonymisées et non identifiables).

4.3 Partage avec des tiers

BIOTONIX ne vend, n'échange ni ne loue les informations personnelles. Les mesures physiques et psychologiques entièrement anonymisées et agrégées peuvent être utilisées en interne ou partagées avec des partenaires académiques, cliniques ou technologiques dans le strict but d'avancement scientifique et de validation de modèles d'apprentissage automatique. Ces données sont rigoureusement anonymisées, rendant mathématiquement impossible la réidentification d'un utilisateur individuel.

5. Flux de travail spécifiques aux produits et intendance

5.1 BIOTONIX Posture Pro (Données cliniques des patients)

Pour les données des patients saisies dans BIOTONIX Posture Pro:

Pas d'interaction directe : Les patients n'ont pas d'identifiants d'accès et ne se connectent pas à la plateforme BIOTONIX.
Rôle du praticien : Le praticien est le seul gestionnaire du dossier clinique. Il recueille les caractéristiques physiques du patient (taille, poids et photos de sa posture) et les télécharge afin de comparer les mesures du patient à nos tableaux normatifs biomécaniques exclusifs.
Traitement consensuel : Le professionnel est légalement tenu d'obtenir, de consigner et de gérer le consentement de l'utilisateur final à la transmission de ses données biométriques à la plateforme BIOTONIX.
BIOTONIX – Fonction : BIOTONIX agit strictement en tant que sous-traitant de données. Nous sécurisons, stockons et effectuons des comparaisons de tableaux normatifs sur les métriques téléchargées selon les instructions du praticien. Nous n'utilisons pas les dossiers cliniques des patients Posture Pro à des fins marketing, de communication directe ou à toute autre fin non clinique.

5.2 BIOTONIX Health Corporate (Données des employés)

Pour les données des employés traitées dans le cadre d'un abonnement d'entreprise :

Comptes indépendants : Les employés créent des comptes personnels privés et sécurisés sur l'application BIOTONIX Health.
Limites d'accès des employés : En aucun cas, les profils individuels, les photos, les données brutes issues des évaluations cognitives ou les réponses psychosociales ne sont communiqués à l'employeur ni rendus visibles par celui-ci.

6. Définition des données d'entreprise anonymisées et agrégées (Portail de santé)

Afin de protéger la vie privée des employés tout en fournissant aux organisations des informations exploitables sur le bien-être à un niveau global, les administrateurs d'entreprise qui utilisent le Portail santé BIOTONIX sont limités à la visualisation uniquement Données agrégées et anonymisées. Nous appliquons les filtres techniques stricts suivants pour rendre la ré-identification individuelle mathématiquement impossible :

6.1 Définition des termes

Données agrégées : Les données individuelles contenues dans la base de données (telles que les scores posturaux, les niveaux de fragilité cognitive et les risques psychosociaux) sont dépouillées de tous les identifiants personnels (notamment le nom, l'adresse e-mail et l'adresse IP) et combinées mathématiquement pour obtenir des moyennes, des pourcentages et des totaux au niveau du groupe.
Données anonymisées : Informations qui ont été modifiées de manière définitive, de sorte qu'elles ne peuvent plus être associées, directement ou indirectement, à une personne physique identifiée ou identifiable, par quelque moyen technique que ce soit.

6.2 Filtres techniques stricts et règles de suppression (Le - Norme d'anonymat)

Pour éliminer tout risque de ré-identification déductive (par exemple, identifier les réponses d'un employé spécifique à une enquête en triant ou filtrant des tableaux administratifs), notre plateforme applique une frontière de sécurité mathématique stricte et unifiée, intégrée de manière rigide dans les pipelines de requêtes SQL et de base de données principaux :

Systémique Filtre anonyme):

Le portail permettra de non afficher aucun rapport de groupe, aucune moyenne démographique ni aucune statistique départementale, à moins qu'il n'y ait au moins dix (10) profils d'employés actifs et complets au sein de cette cohorte, ce département, ce filtre ou cet emplacement spécifique.
Si un groupe ou un service sélectionné compte moins de 10 participants actifs, l'ensemble du tableau de bord des indicateurs de ce groupe est verrouillé, masqué et supprimé de la vue administrative.

Cellule à basse fréquence et suppression submétrique ():

Ceci -le seuil d'anonymat s'applique systématiquement à toutes les tranches de données imbriquées, les catégories et les cellules croisées.
Si un groupe éligible ( 10) est décomposé en sous-métriques (comme filtrer un tableau de bord d'équipe par catégories d'âge, types de posture morphologique, ou échelles de risque de stress psychosocial) et toute sous-catégorie (cellule) unique contient moins de dix (10) personnes, cette métrique spécifique de sous-catégorie est automatiquement entièrement supprimée et masquée.

Pas de journalisation brute ni d'exportation :

Les exportations administratives ne contiennent que des courbes de groupe mathématiques de haut niveau et des pourcentages de diagrammes à barres. Les gestionnaires sélectionnés sont strictement empêchés d'exporter ou de visualiser des journaux CSV bruts ou des chaînes de base de données de toute enquête, décompte de répétitions de capacité physique, ou réponse de dépistage cognitif.

7. Sous-traitants et transferts de données

Pour fournir nos services SaaS, nous nous appuyons sur des sous-traitants tiers de confiance et certifiés :

7.1 Infrastructure d'hébergement dans le cloud (Microsoft Azure)

Tous les fichiers de base de données, profils utilisateurs, photographies posturales, bases de données web et réponses aux enquêtes sont stockés en toute sécurité sur des serveurs Azure situés physiquement en Canada-Est région (Ville de Québec, Québec, Canada), avec des points de terminaison de secours secondaires chiffrés dans Canada central région (Toronto, Ontario, Canada).

Sécurité physique et certifications : Les centres de données canadiens d'Azure utilisent des barrières de sécurité multicouches, notamment des lecteurs biométriques, une vidéosurveillance 24h/24 et 7j/7, des équipes de sécurité armées, des renforts sismiques, des systèmes de suppression d'incendie à double ligne et des générateurs de secours redondants. L'infrastructure maintient une conformité active avec les audits ISO/IEC 27001, 27017, 27018, SOC 1, SOC 2 Type II et SOC 3.
Normes de chiffrement : Tous les blocs de base de données stockés et les pièces jointes de fichiers sont chiffrés au repos à l'aide de l'Advanced Encryption Standard (AES-256) via Transparent Data Encryption (TDE), avec des clés cryptographiques qui sont changées en toute sécurité dans Azure Key Vault. Toutes les connexions administratives, les requêtes et les téléchargements de rapports sont chiffrés en transit à l'aide de Transport Layer Security (TLS 1.3 / HTTPS) utilisant des suites de chiffrement robustes (y compris ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384) avec Perfect Forward Secrecy (PFS).

7.2 Gestion de la sécurité et partenariat de surveillance (Solulan)

BIOTONIX s'associe à Solulan, un fournisseur externe certifié de services de sécurité informatique SOC 2, pour gérer et maintenir notre infrastructure informatique administrative et d'entreprise :

Sécurité et DLP des locataires : Solulan administre nos environnements Office 365 et Microsoft 365, déployant Microsoft Defender for Cloud et des règles avancées automatisées de prévention des pertes de données (DLP) pour surveiller, alerter et bloquer les exportations de données non autorisées ou les comportements suspects des administrateurs.
Gestion des identités et SIEM : Les connexions administratives exigent une authentification multifacteur (MFA) obligatoire, vérifiée par des nœuds d'identité d'entreprise surveillés par Solulan. Les journaux de sécurité sont analysés en continu via les systèmes de gestion des informations et événements de sécurité (SIEM) de Solulan.
Sauvegardes par rotation : Solulan gère des sauvegardes de système automatisées et cryptées utilisant une fenêtre de rétention rotative de 14 jours. Tous les fichiers de sauvegarde sont stockés dans un conteneur de stockage Azure Blob hors site, air-gapped et immuable pour assurer une récupération complète après sinistre et une protection contre les ransomwares.

8. Conservation et suppression des informations personnelles

Utilisateurs actifs : Les données sont conservées tant que votre compte utilisateur reste actif.
Utilisateurs inactifs : Si votre compte reste complètement inactif pendant une période consécutive de 24 mois, toutes les données personnelles et sensibles associées sont automatiquement, de manière sécurisée et permanente, purgées de nos systèmes de production actifs.
Registres transactionnels : Les factures, les transactions de paiement et les journaux d'accès principaux sont conservés pendant un minimum de 7 ans pour satisfaire aux lois de conservation des documents des cabinets d'audit, des impôts et de la réglementation.
Données anonymisées : Les données agrégées et anonymisées, débarrassées de tous identifiants uniques, peuvent être conservées indéfiniment à des fins de modélisation technologique et de R&D.

9. Vos droits légaux et recours

Selon votre juridiction, vous disposez de plusieurs droits légaux concernant vos informations personnelles.

9.1 Aperçu des droits

Accès et portabilité : Le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format structuré et couramment utilisé.
Rectification : Le droit de faire rectifier des données personnelles inexactes ou incomplètes.
Suppression (“ droit à l'oubli ”) : Le droit de demander la suppression permanente de vos données personnelles. (Vous pouvez immédiatement et définitivement supprimer votre compte et l'historique associé dans l'application BIOTONIX Health sous la section Profil).
Retrait de consentement Le droit de retirer son consentement au traitement des données à tout moment, ce qui entraînera la clôture immédiate de votre compte.

9.2 Recours réglementaire

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont BIOTONIX traite vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte formelle auprès de l'autorité réglementaire compétente :

Québec Commission d'accès à l'information (CAI) – cai.gouv.qc.ca
Canada : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) – priv.gc.ca
Union européenne : Votre autorité locale de protection des données nationale (telle que la CNIL en France ou le DPC en Irlande).

10. Contact du Délégué à la Protection des Données (DPD)

Pour soumettre une demande formelle d'accès, de rectification ou de suppression de vos données, veuillez contacter notre responsable de la protection des données :

Attention : Sébastien Lacoste, Vice-président Technologies (DPO)
Courriel : support@biotonix.com
Adresse postale : Solutions BIOTONIX Inc., 25, rue du Roi, Sorel-Tracy (Québec) J3P 4M2, Canada

Solutions BIOTONIX Inc. – Politique de cybersécurité

Dernière mise à jour : 19 mai 2026

Date d'entrée en vigueur : 1er août 2023

Cette politique de cybersécurité décrit les mesures de sécurité techniques, administratives et physiques mises en œuvre par Solutions BIOTONIX Inc. (“ BIOTONIX ”) pour préserver l'intégrité, la confidentialité et la disponibilité de nos systèmes d'information, de nos API de développeur, de nos sites Web (biotonix.com, biotonixposture.com) et de nos bases de données accessibles par les clients.

Cette politique s'applique à toutes les opérations, employés, sous-traitants tiers et plateformes technologiques gérés par BIOTONIX, conformément aux directives de la Loi 25 du Québec.

IMPORTANT : CONDITIONS DE CYBERSÉCURITÉ ENGAGEANTES

En vous connectant, en interagissant, en concédant une licence, en intégrant ou en utilisant de toute autre manière les serveurs, bases de données, API, sites Web ou services BIOTONIX CORE, les individus et les entités partenaires acceptent inconditionnellement d'être liés par la présente politique de conformité en matière de cybersécurité “EN L'ÉTAT”. BIOTONIX SE RÉSERVE LE DROIT UNILATÉRAL DE METTRE À JOUR, DE MODIFIER ET DE FAIRE APPLIQUER LES RÈGLES DE CONFORMITÉ DE MANIÈRE SYSTÉMATIQUE ET SANS PRÉAVIS OU AVIS SÉPARÉ.

1. Gouvernance de la sécurité de l'information

1.1 Supervision exécutive

Notre cadre de cybersécurité est supervisé par le Vice-président des technologies, Sébastien Lacoste, ing., un ingénieur logiciel diplômé. Sous son autorité, le département technologique :

Coordonne les évaluations régulières des risques et les audits de sécurité de nos environnements logiciels et web.
Gère nos partenariats informatiques clés et examine toutes les certifications de processeurs externes.
Mène des formations obligatoires de sensibilisation à la sécurité pour tout le personnel de BIOTONIX.
Approuve toute autorisation d'accès exceptionnel aux données ou intégration de système.

1.2 Sous-traitants certifiés SOC 2

Pour garantir le plus haut niveau de résilience de l'infrastructure, BIOTONIX s'associe à Solulan, fournisseur certifié de sécurité informatique SOC 2. Solulan gère et renforce notre infrastructure d'entreprise Office 365, met en œuvre des mécanismes avancés de prévention de la perte de données (DLP) automatisés et réalise des sauvegardes redondantes et cryptées des données administratives.

2. Sécurité technique et d'infrastructure

Environnement d'hébergement cloud

Toutes les données physiques, psychosociales et d'évaluation des produits BIOTONIX sont hébergées en toute sécurité dans Microsoft Azure sur des serveurs situés physiquement à Canada (Région du Québec). Cette configuration tire parti des contrôles de sécurité physique, des systèmes de détection d'intrusion et de l'isolement au niveau matériel d'Azure.

2.2 Contrôle d'accès et gestion des identités

Nous appliquons une posture de défense stricte concernant l'accès à la plateforme :

Principe du moindre privilège : Les employés se voient accorder les autorisations système strictement nécessaires à leurs tâches organisationnelles spécifiques.
Authentification multifacteur (AMF) : L'authentification multifacteur (MFA) obligatoire est activée sur toutes les consoles d'administration Office 365, Microsoft Azure et les environnements de développement distants.
Déconnexions forcées du poste de travail : Tous les membres du personnel doivent terminer les sessions actives et se déconnecter de tous les terminaux sécurisés à la fin de leurs quarts de travail.
Accords de non-divulgation des employés : Tous les employés de BIOTONIX sont liés par des accords de confidentialité stricts et juridiquement contraignants. Toute tentative non autorisée d'accès, d'extraction ou de partage de données entraînera un licenciement immédiat et des poursuites judiciaires potentielles.

2.3 Sécurité du réseau et de la plateforme

Transmission de données : La sécurité de la couche transport (TLS/HTTPS) est appliquée sur tous les points de terminaison afin d'empêcher l'interception de paquets ou les attaques de l'homme du milieu.
Analyse de vulnérabilités : La surveillance continue des logiciels, la protection des points de terminaison d'API et la correction régulière des vulnérabilités connues sont effectuées systématiquement.

3. Paysage des menaces et risques clés

BIOTONIX surveille activement et conçoit des mesures d'atténuation pour nos deux principaux vecteurs de risque de cybersécurité :

Perte de données utilisateur : Géré par la réplication de base de données sécurisée, les sauvegardes automatiques hors site (gérées en partenariat avec Solulan) et la duplication de bases de données à haute disponibilité.
Exfiltration / Fuite de données : Atténué via un logiciel DLP avancé, des règles de session des employés, des partitions de stockage de données séparées (dissociant les identités personnelles des journaux de santé) et des configurations restreintes des périphériques USB/amovibles sur les terminaux d'entreprise.

4. Plan de Réponse aux Incidents (PRI)

Conformément à la loi 25 et aux normes de cybersécurité industrielle, BIOTONIX maintient un processus structuré pour répondre, contenir et se remettre d'incidents de sécurité potentiels (tels que les accès non autorisés, les fuites de données, les rançongiciels, le hameçonnage ou l'exposition de systèmes).

[Détection et Journalisation] ──> [Confinement et Isolation] ──> [Analyse et Correction] ──> [Notification (CAI & Utilisateurs)] ──> [Examen et Prévention]

4.1 Étape 1 : Détection et journalisation

Nous employons la journalisation automatisée, des pare-feu, des logiciels de surveillance des menaces et des audits système pour détecter les activités anormales. Un canal d'alerte interne (via un canal de communication de sécurité dédié géré par notre équipe informatique) est surveillé 24h/24 et 7j/7 pour prioriser les alertes par gravité (Mineure, Modérée ou Critique).

4.2 Étape 2 : Confinement et isolement

Si une menace ou un accès non autorisé est détecté, notre équipe technologique immédiatement :

Désactive les comptes utilisateurs compromis, fait pivoter les clés d'API administratives et bloque les plages d'adresses IP suspectes.
Isole les environnements de machines virtuelles affectés ou segmente le réseau de bases de données pour arrêter les mouvements latéraux.
Applique des pare-feu de protection temporaires et collabore directement avec Solulan pour défendre notre infrastructure interne.

4.3 Étape 4 : Communication et Notifications Légales

Selon la loi 25 du Québec, si un incident présente un “ risque de préjudice grave ” (risque de préjudice sérieux) aux personnes touchées :

Commission d'Accès à l'Information (CAI) BIOTONIX soumettra une notification volontaire à la CAI décrivant la nature de la violation, les mesures prises pour l'atténuer et les données concernées.
Utilisateurs concernés : BIOTONIX informera les utilisateurs concernés par e-mail sans délai, en leur fournissant des recommandations de sécurité (telles que des réinitialisations de mot de passe ou des instructions de surveillance des identifiants).
Clients d'entreprise et sous-traitants : Les partenaires professionnels concernés utilisant le portail BIOTONIX Health ou les points de terminaison de l'API seront alertés immédiatement.

4.4 Étape 5 : Prévention post-incidents

Suite à la résolution, un rapport d'incident complet est rédigé pour documenter la violation, le calendrier exact des actions de réponse et les leçons apprises. Ces données sont utilisées pour affiner continuellement les politiques de sécurité, mettre à jour les exercices de formation et optimiser les limites défensives de toutes les plateformes BIOTONIX.

Accord de Licence Utilisateur Final (ALUF) – Application de Santé BIOTONIX

Dernière mise à jour : 19 mai 2026

Date d'entrée en vigueur : 1er août 2023

Cet accord de licence utilisateur final (“ Accord ” ou “ CLUF ”) est un contrat légalement contraignant entre vous (l“” Utilisateur final “ ou le ” Participant “) et Solutions BIOTONIX Inc. (” BIOTONIX »). Cet Accord régit le téléchargement, l'installation et l'utilisation par vos soins du Application Santé BIOTONIX (anciennement BTX, incluant les fonctionnalités de CoachBTX).

AVIS JURIDIQUE IMPORTANT : ACCORD EXÉCUTOIRE

EN CRÉANT UN COMPTE, EN TÉLÉCHARGEANT, EN INSTALLANT OU EN INTERAGISSANT DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT AVEC L'APPLICATION BIOTONIX HEALTH, VOUS ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT ET DE MANIÈRE IRRÉVOCABLE D'ÊTRE LIÉ PAR LE PRÉSENT CLUF, LES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE BIOTONIX. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VOUS NE DEVEZ PAS TÉLÉCHARGER, INSTALLER OU ACCÉDER À CETTE APPLICATION, ET VOUS DEVEZ IMMÉDIATEMENT SUPPRIMER TOUTES LES COPIES INSTALLÉES DE VOS APPAREILS.

1. Portée des fonctionnalités de l'application

L'application BIOTONIX Health est un outil personnalisé de bien-être, de suivi de la posture et de coaching de santé. Elle comprend :

Évaluation de la posture (sans grille) Capture collaborative de trois (3) photos d'alignement standard pour suivre les déviations posturales, calculer le rapport taille-hanches et identifier les configurations morphologiques. Remarque : Nous recommandons qu'un tiers prenne ces photos pour un positionnement précis de l'appareil photo.
Test de capacité physique : Une routine de remise en forme physique guidée de 20 minutes mesurant la taille, le poids, le tour de taille, les heures d'activité physique hebdomadaires, la fréquence cardiaque au repos (battements par minute sur 30 secondes), la fréquence cardiaque active (battements par minute sur 30 secondes après le test de marche), la distance de souplesse et le nombre de pompes, d'abdominaux et de squats par minute.
Formation BTX : Un parcours de formation physique individualisé et adaptatif de 8 semaines, axé sur la correction des déviations posturales et l'amélioration des âges physiologiques aérobies, de la composition corporelle et musculaires.
Dépistages psychosociaux et cognitifs : Questionnaires standardisés auto-administrés comprenant le test de santé cognitive (52 articles), le test d'environnement social (de 12 à 50 articles), le test de personnalité (20 articles basés sur le MBTI) et le sondage sur les risques psychosociaux (de 6 à 30 articles suivant les seuils de danger de la CNESST).
CoachBTX: Un moteur de coaching automatisé hebdomadaire fournissant des résumés de bien-être et des habitudes physiques/sociales concrètes basées sur vos résultats personnels.

2. Résumé des conditions d'utilisation spécifiques à la plateforme

2.1 Avertissement médical essentiel

L'application BIOTONIX Santé fait NE PAS fournir des soins cliniques, des diagnostics médicaux, de la physiothérapie, des évaluations psychiatriques ou des prescriptions de traitement.

Toutes les métriques de sortie (y compris les âges physiologiques, le taux métabolique, le pourcentage de graisse et les échelles de risque psychologique) sont strictement réservées à à des fins d'information et de remise en forme générale.
Vous devez obtenir une autorisation médicale avant d'effectuer le test de capacité physique ou le programme d'entraînement BTX de 8 semaines si vous avez plus de 69 ans, êtes enceinte, prenez des médicaments pour la tension artérielle ou avez des antécédents de problèmes cardiovasculaires ou articulaires.
Pas d'intervention de crise : Les outils de risque psychosociaux et de fragilité cognitive sont des questionnaires de dépistage. Ils ne constituent pas des services de prévention du suicide en temps réel ni des services d'urgence en santé mentale. Si vous éprouvez une détresse psychologique aiguë, vous devez demander de l'aide aux services d'urgence nationaux ou contacter le 911 / 811.

2.2 Sécurité physique sur le lieu de travail

Il vous incombe exclusivement de vous assurer que votre espace d'essai et d'entraînement est sûr, plat, stable, bien éclairé et exempt de tout danger. Cessez immédiatement toute activité physique et consultez un médecin si vous ressentez une douleur aiguë, des vertiges importants, une sensation de tête légère ou un essoufflement.

2.3 Âge légal du consentement

Vous devez avoir au moins 14 ans si vous résidez dans la province de Québec, ou 16 ans dans toutes les autres juridictions, pour enregistrer de manière autonome un compte et consentir au traitement physique et psychosocial dans cette application.

2.4 Mises à jour unilatérales des politiques

Les modifications d'ordre administratif prennent effet immédiatement. Les modifications de fond concernant le traitement des données, les indicateurs de formation ou les limites en matière de consentement nécessitent une Préavis proactif de 30 jours via des bannières dans l'application ou par e-mail. Pour continuer à utiliser l'application après une mise à jour matérielle, vous devez explicitement accepter (en cliquant sur “ J'accepte ” sur une fenêtre modale de mise à jour). Le non-respect des conditions modifiées entraînera le verrouillage de votre compte afin de prévenir tout traitement de données non consenti.

3. Résumé de la politique de confidentialité spécifique à la plateforme

Nous appliquons un strict Confidentialité dès la conception structure de la base de données visant à protéger vos données personnelles sensibles :

Dissociation identitaire : Votre nom, votre adresse e-mail et les hachages de vos mots de passe sont stockés dans une base de données sécurisée dédiée aux identifiants, totalement distincte de vos photos posturales, de vos statistiques de capacités physiques, de vos réponses aux tests cognitifs et de vos résultats aux enquêtes psychosociales. Ces blocs de base de données distincts ne sont reliés entre eux que par des clés de référence aléatoires et chiffrées.
Zéro reciblage publicitaire : Nous ne vous suivons pas à des fins publicitaires, ne collectons pas de cookies tiers et ne vendons pas vos données personnelles à des courtiers ou à des spécialistes du marketing.
Partage de résultats de recherche anonymisés : Les données physiques et psychologiques agrégées et entièrement anonymisées (rendant mathématiquement impossible toute réidentification des individus) peuvent être partagées avec des partenaires scientifiques, universitaires ou spécialisés dans la recherche sur l'intelligence artificielle.
Suppression du compte et des données : Vous conservez la pleine propriété de vos données. Vous pouvez supprimer définitivement, instantanément et irrévocablement l'intégralité de votre profil et tous les journaux associés directement dans l'application (sous la section “ Profil ”).
Localisation des données au Canada : Toutes les données brutes, images et enquêtes sont stockées en toute sécurité dans les centres de données Microsoft Azure situés dans les Canada-Est région (Ville de Québec, Québec).

4. Synthèse sur la cybersécurité par plateforme

La sécurité de vos données est assurée par des mesures techniques, administratives et physiques rigoureuses :

Chiffrement de la transmission : Toutes les communications entre votre appareil mobile et nos serveurs cloud sont chiffrées à l'aide du protocole TLS (TLS 1.3 / HTTPS).
Garanties du système : Les serveurs de base de données principaux sont protégés par le pare-feu avancé de Microsoft Azure, la correction continue des vulnérabilités et les sauvegardes automatiques gérées en partenariat avec Solulan (notre prestataire de sécurité informatique certifié SOC 2).
Réponse aux incidents : Dans le cas improbable où un incident de sécurité présenterait un risque de préjudice grave, BIOTONIX vous en informera sans délai à l’adresse e-mail que vous avez indiquée, tout en effectuant les déclarations officielles auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) et du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP).

5. Coordonnées

Pour obtenir de l'aide concernant votre compte, pour toute demande d'extraction de données ou pour bénéficier d'une assistance technique :

Courriel : support@biotonix.com
Adresse postale : Solutions BIOTONIX Inc., 25, rue du Roi, Sorel-Tracy (Québec) J3P 4M2, Canada

Accord de licence utilisateur final (CLUF) – BIOTONIX Posture Pro

Dernière mise à jour : 19 mai 2026

Date d'entrée en vigueur : 1er août 2023

Le présent contrat de licence d'utilisateur final (“ Contrat ” ou “ CLUF ”) constitue un contrat juridiquement contraignant entre votre entité professionnelle/cabinet (ci-après dénommé “ le Titulaire de la licence ”, “ le Professionnel ” ou “ vous ”) et Solutions BIOTONIX Inc. (“ BIOTONIX ”). Le présent Contrat régit votre accès au logiciel et son utilisation à des fins professionnelles. BIOTONIX Posture Pro logiciels pour ordinateurs de bureau et appareils mobiles (y compris l'application compagnon Posture Assistant Pro).

AVIS JURIDIQUE IMPORTANT : CONTRAT PROFESSIONNEL CONTRAIGNANT

EN VOUS CONNECTANT, EN INSTALLANT, EN EXÉCUTANT OU EN UTILISANT LA PLATEFORME BIOTONIX POSTURE PRO, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR CETTE CLUF ET LES CONDITIONS D'UTILISATION, LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET LA POLITIQUE DE CYBERSÉCURITÉ ASSOCIÉES. SI VOUS N'AVEZ PAS L'AUTORITÉ DE LIER VOTRE CABINET, CLINIQUE OU ORGANISATION, OU SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES TERMES, VOUS DEVEZ IMMÉDIATEMENT CESSER TOUTES LES INTERACTIONS AVEC LA PLATEFORME ET SUPPRIMER LE LOGICIEL DE VOS TERMINAUX.

1. Champ d'application de l'outil professionnel

BIOTONIX Posture Pro est un logiciel d'évaluation biomécanique de qualité clinique conçu exclusivement pour les professionnels de la santé, les physiothérapeutes, les chiropraticiens et les professionnels du fitness.

Fonctions de base : Le praticien saisit les caractéristiques du patient (comme la taille et le poids) et télécharge trois (3) photos de haute précision prises devant une grille physique standard.
Sorties algorithmiques : Le logiciel analyse les déviations posturales (mesure des distances et angles exacts), calcule le centre de gravité, estime les forces physiques appliquées et génère des rapports morphologiques/posturaux. Ces évaluations sont comparées aux tables normatives biomécaniques propriétaires de BIOTONIX.
Frontière d'interaction utilisateur L'utilisateur final (votre patient) jamais interagit directement avec, se connecte ou consulte cette plateforme de manière indépendante. Vous utilisez le logiciel en leur nom.

2. Résumé des conditions d'utilisation spécifiques à la plateforme

2.1 Le professionnel en tant que responsable des données (contrôleur)

En tant que praticien, vous êtes le principal dépositaire des dossiers sensibles de vos patients. Vous convenez et acceptez expressément que :

Vous devez obtenir consentement éclairé explicite, documenté et conforme à la loi de chaque patient avant de photographier sa posture ou d'entrer ses données biométriques dans le logiciel.
Vous informerez les patients que leurs données sont traitées sur les serveurs BIOTONIX dans le seul but de comparer leurs mesures à des tableaux normatifs biomécaniques standardisés.
Vous assumez l'entière responsabilité légale en cas de non-obtention, de non-suivi et de non-enregistrement du consentement du patient conformément aux réglementations locales en matière de protection de la vie privée des patients.

2.2 Aide à la décision uniquement

Le logiciel agit strictement comme un outil d'aide à la décision clinique.

Les rapports générés, les scores et les forces calculées sont conçus pour aider aux évaluations cliniques mais ne constituent pas un diagnostic clinique direct.
Vous conservez la responsabilité clinique primordiale et non délébile des soins, de l'interprétation, du diagnostic physique, de la modification et de la supervision directe de tout programme d'exercices ou de tout régime physique recommandé à vos patients.

2.3 Propriété intellectuelle et restrictions anti-extraction

Les algorithmes sous-jacents, les bases de données de référence normatives et les outils de diagnostic visuel sont protégés par des traités internationaux (notamment les Convention de Berne, Traité de l'OMPI sur le droit d'auteur, et UCC).

Vous bénéficiez d'une licence limitée, non transférable et révocable pour accéder à la plateforme.
Il vous est strictement interdit de mettre en cache, de gratter, de collecter ou d'extraire systématiquement des paramètres biométriques ou des tables normatives pour construire des bases de données secondaires.

3. Résumé de la politique de confidentialité spécifique à la plateforme

Parce que Posture Pro traite des profils biométriques sensibles de patients, BIOTONIX applique des règles strictes de traitement des données :

BIOTONIX en tant que sous-traitant des données : Dans le contexte de Posture Pro, Solutions BIOTONIX Inc. agit strictement en tant que Processeur de données sous la direction du praticien (qui agit comme le Gardien des données ou Contrôleur).
Limitation stricte de la finalité Les profils de patients, les photographies et les résultats biomécaniques saisis sous votre compte clinique sont utilisés uniquement pour effectuer vos analyses et fournir des rapports cliniques. BIOTONIX ne ciblera jamais vos patients, n'utilisera pas leurs dossiers à des fins de marketing, ni ne partagera leurs fichiers avec des tiers.
Anonymisation pour les normes mondiales : Agrégées et anonymisées, les statistiques physiques peuvent être analysées en interne par BIOTONIX pour améliorer les tables de référence biomécaniques normatives. Les identifiants individuels sont entièrement supprimés au cours de ce processus.
Souveraineté des données canadiennes : Les photographies de patients, les indices biomécaniques et les fichiers de base de données sont hébergés en toute sécurité dans Microsoft Azure. Canada-Est région cloud (située à Québec, Québec).

4. Synthèse sur la cybersécurité par plateforme

Contrôle d'accès basé sur les rôles Les comptes cliniques sont sécurisés selon le principe du moindre privilège. Les praticiens sont responsables de la gestion des identifiants d'accès de leur personnel local et de l'application de déconnexions de session régulières à la fin des quarts de travail.
Authentification multi-facteurs obligatoire (AMF) L'accès à la base de données connectée au cloud nécessite une authentification multifacteur (MFA) active pour prévenir les violations de credential stuffing non autorisées.
Transmission de données sécurisée : Tous les transferts de photos, les demandes de calcul et les téléchargements de rapports PDF sont chiffrés en transit à l'aide de Transport Layer Security (TLS 1.3 / HTTPS).
Résilience de la sauvegarde : Les sauvegardes redondantes sont gérées en continu en partenariat avec notre fournisseur de sécurité certifié SOC 2, Solulan, ce qui permet d'éviter la perte physique de données.

5. Coordonnées

Pour les licences cliniques, le soutien administratif ou les demandes réglementaires :

Courriel : support@biotonix.com
Adresse postale : Solutions BIOTONIX Inc., 25, rue du Roi, Sorel-Tracy (Québec) J3P 4M2, Canada

Accord de Licence Utilisateur Final (ALUF) – Portail Santé BIOTONIX

Dernière mise à jour : 19 mai 2026

Date d'entrée en vigueur : 1er août 2023

Cet accord de licence d'utilisateur final (“ Accord ” ou “ CLUF ”) est un contrat juridiquement contraignant entre votre entité d'entreprise (le “ Client ”, la “ Société ” ou l“” Employeur “) et Solutions BIOTONIX Inc. (” BIOTONIX »). Cet Accord régit votre accès et votre utilisation de l'interface administrative connue sous le nom de Portail santé BIOTONIX.

AVIS JURIDIQUE IMPORTANT : ACCORD D'ENTREPRISE CONTRAIGNANT

En créant un compte d'administrateur, en attribuant des identifiants de licence, en vous connectant ou en utilisant le portail BIOTONIX HEALTH, votre organisation accepte explicitement et sans réserve d'être liée par le présent CLUF, les conditions générales de service et la politique de confidentialité. Si vous n'avez pas l'autorité légale pour engager votre entité corporative, ou si votre organisation n'est pas d'accord avec ces conditions, il vous est strictement interdit d'accéder au portail.

1. Portée du portail de santé

Le portail santé BIOTONIX est un outil de gestion administrative conçu pour les employeurs, les départements des ressources humaines (RH), les coordinateurs de bien-être en entreprise et les responsables de la santé au travail. Il fournit :

Gestion des licences : Distribution, activation et suspension des licences de l'Application Santé BIOTONIX aux employés éligibles (Participants).
Analytiques de groupe agrégées : Surveillance macroscopique des métriques de groupe, des graphiques de tendances de santé, des scores de capacité physique, des profils de risque cognitif et des courbes de stress environnemental au travail.

2. Résumé des conditions d'utilisation spécifiques à la plateforme

2.1 L'engagement de non-réidentification

Vous reconnaissez et acceptez contractuellement que votre organisation, les coordinateurs de bien-être et les responsables sélectionnés sont strictement et absolument interdit de tenter de désanonymiser, de faire de l'ingénierie inverse, de recouper ou de réidentifier autrement les participants individuels de l'employé en utilisant les graphiques agrégés, les statistiques ou les ensembles de données externes des employés.

2.2 Responsabilité de la sécurité d'accès

Le Client est seul responsable de :

Gestion des identifiants administratifs et attribution de voies d'accès sécurisées et uniques.
S'assurer que seuls les responsables du bien-être d'entreprise autorisés ou le personnel RH sélectionné peuvent accéder au tableau de bord du portail.
Désactivation immédiate : Suppression immédiate des identifiants de compte administratif pour tout coordinateur, assistant coordinateur ou responsable des ressources humaines qui est licencié, réaffecté ou dont l'accès n'est plus requis.

2.3 Limitation de responsabilité

La responsabilité globale totale de BIOTONIX pour toute perte opérationnelle, incident de sécurité ou litige contractuel est strictement limitée aux frais réels payés par le Client à BIOTONIX au cours des douze (12) mois précédant l'événement. BIOTONIX n'est pas responsable des interruptions d'activité, des pertes de personnel administratif ou des décisions prises par les ressources humaines sur la base des informations du portail de groupe.

3. Résumé de la politique de confidentialité spécifique à la plateforme (contrôles d'anonymisation)

Pour assurer une conformité stricte avec la Loi 25 du Québec, Canadien LPRPDE, et des normes mondiales en matière de confidentialité sur le lieu de travail, le portail de santé BIOTONIX met en œuvre des limites physiques et mathématiques d'anonymisation codées en dur :

3.1 Séparation stricte des données (Le mur RH)

L'employeur (Client) jamais a accès aux dossiers individuels des employés, aux dossiers de santé personnels, aux photographies de posture, aux scores bruts de force/aérobie ou aux réponses individuelles aux enquêtes psychologiques/psychosociales. Toutes les données saisies par les employés dans l'application BIOTONIX Health sont stockées dans un bloc de base de données utilisateur séparé et sécurisé, complètement isolé du tableau de bord de l'administrateur de l'entreprise.

3.2 Filtres automatisés d'anonymisation de groupe (Le - Norme d'anonymat)

Pour empêcher la ré-identification par déduction (identifier les réponses d'un employé spécifique en triant ou filtrant les organigrammes administratifs), notre portail impose une limite de sécurité mathématique stricte et unifiée, codée en dur dans les pipelines centraux de requêtes SQL et de base de données :

Systémique Filtre anonyme):

Le portail permettra de non afficher aucun rapport de groupe, aucune moyenne démographique ni aucune statistique départementale, à moins qu'il n'y ait au moins dix (10) profils d'employés actifs et complets au sein de cette cohorte, ce département, ce filtre ou cet emplacement spécifique.
Si un groupe ou un service sélectionné compte moins de 10 participants actifs, l'ensemble du tableau de bord des indicateurs de ce groupe est verrouillé, masqué et supprimé de la vue administrative.

Cellule à basse fréquence et suppression submétrique ():

Ceci -le seuil d'anonymat s'applique systématiquement à toutes les tranches de données imbriquées, les catégories et les cellules croisées.
Si un groupe éligible ( 10) est décomposé en sous-métriques (comme filtrer un tableau de bord d'équipe par catégories d'âge, types de posture morphologique, ou échelles de risque de stress psychosocial) et toute sous-catégorie (cellule) unique contient moins de dix (10) personnes, cette métrique spécifique de sous-catégorie est automatiquement entièrement supprimée et masquée.

Protection des exportations

Les exportations administratives sont limitées aux tendances de groupe de haut niveau. Les gestionnaires ne peuvent pas exporter de journaux CSV bruts, de chaînes de base de données ou de graphiques de réponse individuels pour aucun test de capacité physique ou enquête psychosociale.

4. Synthèse sur la cybersécurité par plateforme

BIOTONIX opère sur une architecture de sécurité robuste soutenue par des partenaires d'entreprise vérifiés et certifiés par l'industrie.

4.1 Infrastructure d'hébergement cloud (Microsoft Azure)

Tous les agrégats de jeux de données d'entreprise, les comptes administratifs et les partitions de base de données sous-jacentes sont hébergés en toute sécurité dans Microsoft Azure sur des serveurs physiquement situés dans le Canada-Est région (Ville de Québec, Québec, Canada), avec des points de terminaison de secours secondaires chiffrés dans Canada central région (Toronto, Ontario, Canada).

Sécurité physique et certifications : Les centres de données canadiens d'Azure utilisent des barrières de sécurité multicouches, notamment des lecteurs biométriques, une vidéosurveillance 24h/24 et 7j/7, des équipes de sécurité armées, des renforts sismiques, des systèmes de suppression d'incendie à double ligne et des générateurs de secours redondants. L'infrastructure maintient une conformité active avec les audits ISO/IEC 27001, 27017, 27018, SOC 1, SOC 2 Type II et SOC 3.
Normes de chiffrement : Tous les blocs de base de données stockés et les pièces jointes de fichiers sont chiffrés au repos à l'aide de l'Advanced Encryption Standard (AES-256) via Transparent Data Encryption (TDE), avec des clés cryptographiques qui sont changées en toute sécurité dans Azure Key Vault. Toutes les connexions administratives, les requêtes et les téléchargements de rapports sont chiffrés en transit à l'aide de Transport Layer Security (TLS 1.3 / HTTPS) utilisant des suites de chiffrement robustes (y compris ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384) avec Perfect Forward Secrecy (PFS).

4.2 Partenariat de sécurité et de supervision gérés (Solulan)

Sécurité et DLP des locataires : Solulan administre nos environnements Office 365, déployant Microsoft Defender for Cloud et des règles avancées automatisées de prévention contre la perte de données (DLP) pour surveiller, alerter et bloquer les exportations de données non autorisées ou les comportements suspects des administrateurs.
Gestion des identités et SIEM : Les connexions administratives au portail BIOTONIX Health exigent une authentification multifacteur (MFA) obligatoire vérifiée par des nœuds d'identité d'entreprise surveillés par Solulan. Les journaux de sécurité sont analysés en continu via les systèmes de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM) de Solulan.
Sauvegardes par rotation : Solulan gère des sauvegardes de système automatisées et cryptées utilisant une fenêtre de rétention rotative de 14 jours. Tous les fichiers de sauvegarde sont stockés dans un conteneur de stockage Azure Blob hors site, air-gapped et immuable pour assurer une récupération complète après sinistre et une protection contre les ransomwares.
Accords de niveau de service pour la réponse aux incidents : Les incidents de sécurité sont classifiés et escaladés par Solulan conformément à des accords de niveau de service (SLA) stricts basés sur la gravité :

Sévérité 1 (P1 – Plateforme inaccessible) : Actions de réponse directe et de confinement initiées dans une (1) heure (24/7).
Sévérité 2 (P2 – Incidents majeurs) Réponse dans quatre (4) heures (Lundi au vendredi, 9h00 à 17h00 HNE).
Sévérité 3 (P3 – Interventions standard / Assistance): Réponse dans huit (8) heures (Lundi au vendredi, 9h00 à 17h00 HNE).

5. Coordonnées

Pour la facturation d'entreprise, l'intégration de clés ou la gestion de compte administrative :

Courriel : support@biotonix.com
Adresse postale : Solutions BIOTONIX Inc., 25, rue du Roi, Sorel-Tracy (Québec) J3P 4M2, Canada