Découvrez tout ce que vous devez savoir sur la façon dont la plateforme BIOTONIX utilise la biomécanique et l'analyse posturale pour optimiser votre entraînement et votre rééducation.
Découvrez tout ce que vous devez savoir sur la façon dont la plateforme BIOTONIX utilise la biomécanique et l'analyse posturale pour optimiser votre entraînement et votre rééducation.
Parcourez les catégories ci-dessous pour trouver des réponses rapides sur l'utilisation de l'application BIOTONIX Santé, la gestion de votre compte et l'optimisation de vos évaluations.
Nos e-mails d'activation sécurisés sont générés instantanément. Si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception dans les 2 minutes, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable/spam. Pour les organisations dotées de pare-feu stricts, assurez-vous de demander à votre service informatique de mettre le domaine biotonix.com sur liste blanche.
Ce problème se produit généralement lorsque de anciennes données de connexion sont bloquées. Pour y remédier, vous devez vider le cache de votre application (ou celui de votre navigateur mobile), fermer complètement l'application en arrière-plan, puis réessayez. Si le problème persiste, utilisez la fonction “ Mot de passe oublié ” pour réinitialiser vos identifiants chiffrés.
Oui et non. Grâce à notre architecture interopérable, vous pouvez remplir tous les questionnaires dynamiques directement sur votre ordinateur. Cependant, pour l'évaluation biomécanique (visualisation des déviations posturales sur un squelette), vous devez utiliser l'application mobile pour permettre à notre algorithme d'analyse d'image de modéliser votre posture en temps réel.
Oui, c'est tout à fait normal. Afin de garantir un réel changement dans vos habitudes de vie, le rapport de votre Coach évolue chaque semaine. Il analyse la synthèse de vos questionnaires, de vos activités et de vos efforts au cours des 7 derniers jours pour générer votre nouveau plan d'action hebdomadaire.
Soyez assuré que l'impact sur votre parcours est nul. Notre algorithme protège vos données et permet l'analyse de questionnaires partiels. Pour recommencer et soumettre des données réalistes, allez dans l'onglet “ Explorer ”, sélectionnez le pilier concerné (Physique, Mental ou Social), faites défiler la page jusqu'en bas et relancez l'évaluation. Vos nouvelles données écraseront le profil erroné.
Oui, tout à fait. Votre parcours quotidien de pas est personnalisable via 100%. Vous pouvez modifier vos objectifs et vos données de deux façons : soit directement en bas de votre page “ Accueil ”, soit en vous rendant dans l'onglet “ Explorer ”, puis dans la section “ Ressources ”, et enfin dans “ Parcours ”.
Oui. L'application s'adapte à votre niveau d'énergie et à votre emploi du temps. Vous pouvez basculer à tout momento entre les trois profils de Coach Personnel : Discipliné (pour un maximum de défis), Équilibré (un rythme équilibré) ou Détendu (entretien de base). Les modifications peuvent être effectuées dans les paramètres de votre parcours (onglet Explorer > Ressources > Parcours).
Ouvrez l'App Store > Touchez l'icône de votre profil en haut à droite > Balayez vers le bas pour rafraîchir la liste > Faites défiler vers le bas jusqu'à BIOTONIX et touchez Mettre à jour.
Ouvrez le Google Play Store > Recherchez BIOTONIX Health (Santé) > Appuyez sur le bouton vert Mettre à jour. Alternative : Profil (en haut à droite) > Gérer.
Non. Vos profils historiques, vos scores de capacité physique et vos données de sommeil sont entièrement sécurisés et migreront automatiquement vers l'infrastructure V4.0. Si un écran noir ou un blocage se produit après l'installation, fermez simplement l'application en arrière-plan et relancez-la.
Une fois sur la page de paiement sécurisée Stripe, et avant de saisir vos informations, repérez le champ intitulé “ Ajouter un code promotionnel ” (situé sous le récapitulatif du prix, à gauche ou en haut de l'écran Stripe). Entrez votre code exact (en respectant les majuscules et sans espaces) et cliquez sur “ Appliquer ”. Le montant total s'ajustera et vous pourrez alors valider la transaction. Votre profil sera ensuite officiellement lié à votre groupe.
Avant de nous quitter, sachez que vos scores de capacité physique et votre historique des risques psychosociaux (conformité à la Loi 27) seront archivés de manière permanente. Si votre décision est définitive, faites-le-nous simplement savoir en contactant notre support. L'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.
Si votre décision est définitive, il vous suffit de gérer et d'annuler votre abonnement directement via votre compte STRIPE. L'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.
