Vos données sont protégées.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour garantir que vos informations personnelles sont utilisées de manière responsable et éthique. Grâce à des contrôles d'accès stricts, nous garantissons la confidentialité et l'intégrité de vos données.
Mesures de sécurité et gestion des données.
Biotonix s'engage à une cybersécurité et une confidentialité des données strictes, en pleine conformité avec La loi 25 du Québec sous la direction du VP Technologie Sébastien Lacoste. En partenariat avec Solulan, un expert certifié SOC 2, nous utilisons des solutions avancées de DLP, de sauvegarde et de sécurité Microsoft pour protéger vos données.
Hébergement canadien sécurisé
Les données sensibles des applications Biotonix sont stockées en toute sécurité dans Microsoft Azure sur des serveurs situés entièrement au Canada, bénéficiant des protections d'entreprise avancées de la plateforme.
Contrôles d'accès stricts
Nous appliquons un “ principe de moindre privilège ” strict, garantissant que nos employés n'ont accès qu'aux données nécessaires à leurs tâches spécifiques. L'Authentification multifacteur (MFA) est obligatoire sur nos systèmes pour prévenir les accès non autorisés.
Propriété et contrôle de l'utilisateur
Vous possédez vos données. Les utilisateurs peuvent supprimer définitivement leurs informations personnelles à tout moment directement via l'application mobile, ou en soumettant une demande écrite à notre délégué à la protection des données.
Conservation responsable des données
- Utilisateurs actifs : Les données sont conservées tant que votre compte reste actif.
- Utilisateurs inactifs : Les données sont supprimées en toute sécurité après 24 mois d'inactivité (sauf si la conservation est légalement requise).
- Données transactionnelles : Les factures et l'historique des paiements sont conservés pendant un minimum de 7 ans pour des raisons de conformité réglementaire et d'audit.
- Données anonymisées : Certaines données peuvent être conservées sous une forme entièrement anonymisée à des fins d'analyse statistique et d'amélioration des services, garantissant l'impossibilité d'identifier les utilisateurs.
Guidé par la transparence et l'éthique.
Notre approche de la sécurité des données repose sur un engagement fort et proactif envers nos utilisateurs. Nous bâtissons nos protocoles sur ces piliers fondamentaux.
nos droits sont au centre de nos préoccupations. Nous entretenons une relation transparente et honnête avec les propriétaires de données, en garantissant la confidentialité à tout moment.
Formation continue du personnel
Nous formons et accompagnons continuellement notre équipe afin de garantir une gestion cohérente, sécurisée et éclairée de toutes les données personnelles.
Responsabilité proactive
Dans le cas peu probable d'une violation de sécurité, nous nous engageons à la transparence, y compris la notification volontaire à la Commission d’accès à l’information (CAI) et la communication rapide avec les utilisateurs concernés.